项目背景
在就医方面，由于重度肢体残疾人、孤寡、高龄老人行动受限制，他们在独立就医时会遇到很多困难。“不想麻烦家里人”“不会在网上进行预约挂号”、“不会使用柜台机挂号”、“看不懂医院的门诊科室分布说明图”等原因成为了看病就医的拦路虎，他们只能排队挂号和取药，到处寻找相应的科室和医生，这些对于重度残疾人以及孤寡、高龄老人来讲，是非常难的，“小病忍”成为了他们的常态。“就医难”成为了重度残疾人以及孤寡、高龄老人心中的痛。
为了解决禅城区重度残疾人以及孤寡高龄老人就医难问题，“爱心导诊 暖人心”--为禅城区重度残疾人以及孤寡高龄长者打通就医通道服务项目，通过解决就医难、加强关怀等服务形式来提升重度肢体残疾人、孤寡、高龄老人等特殊群体的幸福感和获得感，并在服务过程中不断的积累经验，提炼服务成效，为禅城区更多有需要的残疾人、老人提供就医、关怀服务。
项目介绍
禅城区慈善会、佛山市第二人民医院、佛山市禅德社会工作服务中心三方进行项目合作签约，共同探索打造以“项目社工统筹+残障骨干推动+爱心导诊志愿者服务”的爱心导诊服务模式，为重度肢体残疾人、孤寡、高龄老人等特殊群体提供“1V1”导诊服务以及志愿者关爱服务。
项目实施目标
整体目标：
通过“公益慈善+医院+社会组织”的联动方式，共同打造“项目社工统筹+残障骨干推动+爱心导诊志愿者”的爱心导诊服务模式，为禅城区重度肢体残疾人、孤寡、高龄老人等特殊群体提供“1V1”导诊服务以及志愿者关爱服务，通过解决就医难、加强关怀等服务形式来提升禅城区重度肢体残疾人、孤寡、高龄老人等特殊群体的幸福感和获得感。
具体目标：
目标1：解决禅城区不少于50位重度肢体残疾人、孤寡、高龄老人的就医困难问题；
目标2：建立一支不少于20人的“爱心导诊”志愿者服务队伍；开展“1V1”爱心导诊服务不少于150次；志愿者服务不少于300人次；
目标3：开展“志愿关爱服务暖人心服务”活动不少于5场，慰问“重度残疾人、孤寡、高龄老人”不少于200位，通过入户探望和慰问，向“重度残疾人、孤寡、高龄老人”宣传爱心导诊服务，让更多的“重度残疾人、孤寡、高龄老人”了解爱心导诊服务，进而达到解决更多残疾人、长者就医难问题的目标。
目标4：禅城区慈善会、佛山市第二人民医院、佛山市禅德社会工作服务中心共同打造1条“项目社工统筹+残障骨干推动+爱心导诊志愿者”的爱心导诊服务模式。
项目执行计划
6月上旬：通过开展团队培训、增能拓展、分享会、表彰会来加强“项目社工统筹+残障骨干推动+爱心导诊志愿者”服务团队建设，培育1支不少于20人的服务团队；
6月中旬：为“重度残疾人、孤寡、高龄老人”开展“1V1”爱心导诊服务；
6月中旬：为“重度残疾人、孤寡、高龄老人”开展“志愿关爱服务暖人心服务”，加强对“重度残疾人、孤寡、高龄老人”等群体关于爱心导诊服务宣传，让更多的“重度残疾人、孤寡、高龄老人”了解爱心导诊服务，享受爱心导诊服务。
6月下旬：禅城区慈善会、佛山市第二人民医院、佛山市禅德社会工作服务中心三方进行项目合作签约，共同探索和打造“项目社工统筹+残障骨干推动+爱心导诊志愿者”的爱心导诊服务模式”。
项目预算
关于我们
佛山市禅德社会工作服务中心为政府分担社会建设职能，为弱势群体提供多元化的专业社工服务。提升其社会适应能力和解决问题能力，促进邻里互助，倡导和推动居民参与社会建设、共同构建和谐社会。
理念：以禅处心 以德处事
服务领域：党建、妇儿、残障、家庭
业务范围：提供专业社工服务；开展社会服务课题研究、倡导学术交流等活动；策划、申请、实施及拓展各类公益服务项目；整合社会资源，构公益服务支持网络；承接政府有关部门购买的各类服务；接受有关单位委托对社工组织及其开展项目、活动进行评估。
活动覆盖区域：禅城、南海、顺德、高明、梅州
机构荣誉：广东省民政厅感谢状，广东省民政厅纪念证书，长春理工大学社工专业实践基地，五华特校荣誉证书，梅州市丰顺残联荣誉证书。
公益事业捐赠专用收据领取说明
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