慈善募捐 | 惠妍公益—“医心伴行”志愿服务 | 慈链公益

项目背景
根据2022年全国人口变动情况抽样调查数据，城镇人口持续增加，乡村人口大量流入城镇。同时60岁以上人口超两亿人，老龄化程度进一步加深。据此可预测到未来城镇大型综合医院的压力持续上升，就医问题正在成为现代社会不容忽视的痛点。城镇大型综合医院错综复杂，科室分得细，尤其对于不熟悉医院与不熟悉看病流程的病患造成不必要的麻烦，如部分独自就诊的孕妇或老人、独自带小孩就诊的家长及外地居民由于对就诊流程不熟悉而花费大量时间在找相应科室或做就诊前准备，容易出现晕头转向的状态，导致就诊人体验感下降。由此可见，开展适切的陪诊服务尤其重要。同时，结合新闻媒体报道及团队成员日常生活中观察可知，不同行业领域的居民群众在工作环境、居家生活及外出活动期间或多或少会遇到突发危及人身安全的事情，尤其是从事特种作业人士更是容易处于潜在危险当中，而掌握基本医学急救知识和技巧具有重要意义。

项目介绍
“医心伴行——做群众健康的守护者”项目计划通过建立一支集陪诊与医学科普为一体志愿队，汇聚青年力量以推动顺德区本土陪诊志愿服务与入社区开展医疗科普志愿服务并行，用真心热情做到既是就诊路上的陪伴人，也是日常健康的守护者。本项目一方面为子女不在身边的空巢老人、独自在城市打拼的单身青年、带娃就医分身乏术的宝妈或异地就医的急重症患者等医疗系统中相对弱势群体，在原本的导诊服务的基础上更加细致建立一对一服务联系，用陪伴减少就诊人的焦虑与不便。另一方面将结合团队成员所学所掌握的医学知识储备，以生动有趣的互动体验形式，走进社区面向居民群众科普医学急救常识及日常医疗健康知识，让居民群众了解到更多真正有用的医学常识。

项目实施目标 
1.通过陪诊服务宣传活动，让80%居民能了解到陪诊服务形式和内容；
2.陪诊服务预计服务10人次，预估可以缩短30%的就诊人在医院寻找路程的时间，让就诊人得到一定程度的陪伴，一定程度减少就诊人的焦虑感；
3.科普服务预计服务40人次，预估使得80%社区中学阶段强少年了解掌握基本急救知识、基本医学器械使用手法以及基本医学常识，提高其对医学领域的了解，激发其对医学专业的兴趣；
4.志愿队成员培训预计培训38人次，全体成员能够掌握急救知识、三甲医院就诊流程以及在服务进行中得到多种收获，在志愿服务中奉献自我提升自我。

项目执行计划
一、项目筹款周期：2023年5月11日-2023年7月31日;
二、项目执行开展周期：2023年6月-9月
三、具体执行计划如下：

活动名称	预计开展时间	预计开展地点	服务内容	服务群体及服务人次
志愿者招募面试	2023年7月-8月	梁銶琚图书馆	1.开展社会调研，着重了解社区群众对陪诊服务志愿者需求及期待，有依据地制定志愿者招募细节及面试细则、流程、标准等； 2.面向大良街道大学阶段及以上青少年及社区党团志愿者进行宣传招募。	面试环节25人； 组建志愿队16人
志愿者专题培训	2023年8月上旬	梁銶琚图书馆	邀请专业导师为志愿队成员开展基本医学知识、急救常识、三甲医院陪诊流程等主题培训，并结合所学知识和技巧进行现场模拟，考核通过可获项目结业证书。培训开展2场。	志愿队成员16人，共38人次
入社区医学科普活动	2023年8月10日-8月30日	大良街道各社区党群服务中心	由志愿队成员担任主讲导师，面向社区中学阶段青少年群体开展医学急救常识科普活动，以体验式学习的形式，教授简单且基础的日常储备急救常识。科普活动开展2场。	社区中学阶段青少年群体20人，共40人次
陪诊服务宣传活动	2023年8月10日-8月30日	大良街道各社区党群服务中心	1.团队成员与志愿者共同制作活动宣传单，呈现陪诊服务内容及就诊流程进行宣传介绍； 2.结合入社区医学科普活动，以摆摊的形式面向社区居民群众进行宣传推广。共开展2场。	社区居民群众100人次
陪诊服务	2023年8月10日-8月20日	南方医科大学顺德医院、广东医科大学附属顺德妇幼保健院等大型三甲医院	1.前期通过项目宣传，以电话或问卷星的形式预约陪诊服务，团队成员及志愿队成员规划陪诊服务安排及梳理陪诊服务流程等； 2.组织专业培训后的志愿者为独自就诊且不熟悉就诊检查流程的孕妇、老人或独自带小孩就诊的家长提供一对一院内半日或一日的陪诊服务（取号、体检陪同等） 备注：（服务范围不限定于医院。陪诊服务包括但不限于1.取药、就诊、记录注意事项2.代排队、预约检查项目3输液陪护等6.送取检查，病理结果7. 陪诊服务：和患者交流，了解病况和就医诉求；提前规划检查，帮患者和医生沟通，将医嘱反馈给家属；陪伴患者，必要时要懂得安慰。）	大良街道需陪诊的人群10人次
服务回顾	2023年9月	线上	梳理活动成果进行推文或媒体报道等形式的宣传推广； 以项目总结会的形式，邀请团队成员、志愿者及服务对象代表，共同整合团队开展服务成效及经验，分享个人心得，共同成长。	团队成员、志愿者、服务对象代表共20人次

活动结束后相关文书、数据资料整理归档，并将定期于慈善中国和慈链公益公募平台进行信息公开。

项目预算

关于我们
【顺德区惠妍社会工作服务中心】佛山市顺德区惠妍社会工作服务中心成立于2020年3月，是在国强公益基金会的支持下，由顺德慈善会注资发起成立的，一家专注于教育公益领域服务的民办非企业单位。
惠妍中心致力于以专业的、规范的工作手法，打造和完善“资金+服务+创新研究”三位一体的助学体系，提升社会工作教育公益领域服务品质，并组建顺德区内青苗学子成立顺德区惠妍志愿服务队，为学子提供志愿服务机会，鼓励学子积极参与社区志愿服务、慈善活动志愿服务等，提升其感恩奉献意识，以实际行动回馈社会。截至2023年，该服务队注册志愿者人数超160人，累计志愿服务时长达32490.68小时。
【心伴陪诊服务志愿队】团队成员主要由三名在校大学生组成，目标是建立一支辅助医疗系统运行、服务就诊人、科普医学知识的志愿服务队。其中，团队成员孔之乐具有三下乡社会实践活动策划、学生干部等实践经验，有一定活动策划、领导组织能力，参与志愿活动较多，有400多小时的志愿时长，有志愿服务经验；李敏臻作为负责人参加过大学生创新创业活动，有一定的策划能力；何建贤曾有入团积极分子培训策划组织，学生干部的经验，有一定的组织领导以及小组合作能力，善于收集，整合信息与制定方案。队伍整体有较强的实践、执行能力和责任心，且团队主力均为大学生有一定创新性，再加以惠妍中心的指导，项目可行性较可观。

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