服务对象为高龄视力一级残疾丧偶老人，育有5名子女。大儿子已意外离世，三名已婚女儿均退休、身体一般无力长期照料，目前由退休小儿子全职承担日常照料。服务对象收入微薄，小儿子月退休金不足2000元，家庭经济可维持基本温饱，但无力承担居家设施改造、购置生活电器设备费用。日常使用明火煲水、提水入厕洗浴的老旧方式，长期持续增加生活安全隐患。现申请热水器、混水阀和防漏电插座，以实现居家恒温热水供应，不仅减轻小儿子日常劳作负担，进一步消除安全隐患。